Elige la taza y la cantidad y tienes el precio exacto por unidad, el plazo y el envío, sin esperar presupuesto. El mismo cálculo que usa el asesor.
Con vuestro logo puesto, para que la tengáis en la mano antes de firmar nada. Ni compromiso ni tarjeta.
Cuéntanos qué personalizar (logo, mensaje, ambos), volumen aproximado y fecha objetivo. Email, llamada o WhatsApp.
Asesor asignado te manda presupuesto, técnica recomendada según volumen + diseño, plazo y condiciones de pago.
Maqueta visual con tu personalización sobre la taza. Revisiones incluidas. Si el color o el nombre individual son críticos, foto de prueba.
Hecho a mano en España, en el taller de Huelva. Para tiradas largas: calendario serializado. Te avisamos en cada hito.
Envío a península con seguimiento. Factura con IVA. Archivo guardado para reposiciones al mismo precio.
Pedir en Tutaza es un proceso fácil de principio a fin: rellenas el formulario o escribes por WhatsApp, ves tu logo aplicado a la taza en 3D con nuestro personalizador antes de aprobar nada, y durante todo el proceso siempre tienes una persona responsable de tu pedido.
Tu diseño, tu logo, tu mensaje, el nombre de cada empleado si quieres. Diseño incluido + revisiones. Si no encaja, no producimos.
De pedido medio a tirada larga: revisamos cada pieza antes de empacar. Si una sale defectuosa, no sale.
Un solo interlocutor durante todo el proyecto. WhatsApp, llamada o email — como prefieras. En horario comercial solemos contestar en menos de 1 hora.
Facturamos con IVA en cualquier pedido. Condiciones de pago se acuerdan al cerrar presupuesto.
El plazo se acuerda antes de empezar a producir. Sin sorpresas el día de la entrega.
Guardamos el archivo de producción. Reponemos al mismo precio (si el coste de materia prima no varía). Para hostelería y franquicias.
Estas son específicas de pedidos de empresa (factura, pago aplazado, AMPA, personalización individual). Si tienes otra duda, escríbenos.
No. Puedes pedir desde 1 taza: mismo trato, mismo precio unitario por tramo (1 ud · 12,95 € / 2-5 ud · 11,70 € / 6-10 ud · 9,50 € / 11-29 ud · 7,80 €). Cuantas más pidas, más barata sale cada una, y en los pedidos de empresa tienes asesor dedicado, factura con IVA y plazos pactados.
Sí, 30/60 días según volumen y antigüedad del cliente. Primera vez suele requerir parte por adelantado.
Te emitimos factura proforma con el presupuesto cerrado, para que la apruebe el departamento financiero o se genere la orden de compra. Compromiso sin pago hasta tener la OK.
Sí. Hasta varios diseños distintos en un mismo pedido sin coste extra de logística — el número de tazas de cada diseño lo acordamos contigo al preparar tu pedido.
Sí. Cada taza con el nombre del empleado, dorsal del jugador, o variante por departamento. Lo gestionamos con una hoja de cálculo que nos pasáis con los datos.
Por defecto de producción o transporte la reemplazamos sin coste. Embalaje resistente y seguimiento de envío en todos los pedidos de empresa.
Enviamos a toda España. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla también: el IGIC, el IPSI o los trámites de aduana van a tu cargo, y te confirmamos el importe exacto antes de cerrar el pedido.
Plazos exprés contra coste extra. Avísanos lo antes posible y nos comprometemos por escrito a un calendario. No prometemos lo que no podemos cumplir.
Sí. Trato y plazos adaptados — facturación a CIF de la entidad. Si necesitas presupuesto formal para concurso, nos lo dices.
Diseño incluido en el presupuesto. Si tras las revisiones acordadas no encaja, no producimos y no facturamos diseño.
Tarifa por tramos de volumen. Precio cerrado por escrito en cuanto confirmamos volumen, técnica y diseño final.
* Tarifa orientativa por tramos; el presupuesto final se cierra por escrito antes de empezar, según técnica y acabado.
✓ Cancelación con reembolso solo antes de aceptar el diseño; tras la aceptación no hay devoluciones (producto personalizado). Garantía de reposición por rotura en el transporte: 5 días con foto. Esto no sustituye tu garantía legal de conformidad de 3 años, que sigue aplicando si el producto no es conforme.
