Onucasa
Inmobiliaria · Huelva
"Hicimos unas cuantas tazas con ellos, unas 100, y todo genial. De hecho llegaron unas rotas por el transporte y nos las repusieron súper rápido. Encantado con el servicio."
— Reseña de Trustpilot · 5/5
Qué incluye el servicio B2B
Seis cosas no negociables.
Pedir en Tutaza es un proceso fácil de principio a fin: rellenas el formulario o escribes por WhatsApp, ves tu logo aplicado a la taza en 3D con nuestro personalizador antes de aprobar nada, y durante todo el proceso siempre tienes una persona responsable de tu pedido.
N° 01
Personalización completa
Tu diseño, tu logo, tu mensaje, el nombre de cada empleado si quieres. Diseño incluido + revisiones. Si no encaja, no producimos.
N° 02
Volumen sin perder oficio
De pedido medio a tirada larga: revisamos cada pieza antes de empacar. Si una sale defectuosa, no sale. Sublimación y serigrafía aguantan 3.000 ciclos de lavavajillas: lo que se gasta con los años es la decoración, no la taza.
N° 03
Asesor humano dedicado
Un solo interlocutor durante todo el proyecto. WhatsApp, llamada o email — como prefieras. En horario comercial solemos contestar en menos de 1 hora.
N° 04
Factura con IVA y formal
Facturamos con IVA en cualquier pedido. Condiciones de pago se acuerdan al cerrar presupuesto.
N° 05
Plazo pactado por escrito
El plazo se acuerda antes de empezar a producir. Sin sorpresas el día de la entrega.
N° 06
Archivo guardado para reposiciones
Guardamos el archivo de producción. Reponemos al mismo precio (si el coste de materia prima no varía). Para hostelería y franquicias.
Tarifas por volumen
Tramos por volumen. Sin opacidad.
Tarifa por tramos de volumen. Precio cerrado por escrito en cuanto confirmamos volumen, técnica y diseño final.
* Tarifa orientativa por tramos; el presupuesto final se cierra por escrito antes de empezar, según técnica y acabado.
✓ Cancelación con reembolso solo antes de aceptar el diseño; tras la aceptación no hay devoluciones (producto personalizado). Garantía de reposición por rotura en el transporte: 5 días con foto. Esto no sustituye tu garantía legal de conformidad de 3 años, que sigue aplicando si el producto no es conforme.
Cómo trabajamos contigo
Cinco pasos. Sin desaparecer.
01
Brief + volumen
Cuéntanos qué personalizar (logo, mensaje, ambos), volumen aproximado y fecha objetivo. Email, llamada o WhatsApp.
02
Propuesta cerrada por escrito
Asesor asignado te manda presupuesto, técnica recomendada según volumen + diseño, plazo y condiciones de pago.
03
Diseño y aprobación
Maqueta visual con tu personalización sobre la taza. Revisiones incluidas. Si el color o el nombre individual son críticos, foto de prueba.
04
Producción
Hecho a mano en España, en el taller de Huelva. Para tiradas largas: calendario serializado. Te avisamos en cada hito.
05
Entrega + reposición
Envío a península con seguimiento. Factura con IVA. Archivo guardado para reposiciones al mismo precio.
Por qué tazas, y no otro soporte
Publicidad que se queda en la mesa, no en el cajón.
La taza que trabaja después del evento
Un stand en una feria, una jornada de puertas abiertas, un congreso del sector: el contacto dura horas, pero la taza que te llevas a casa dura años. A diferencia de un folleto que acaba en el cubo, una taza con el logo de tu empresa aparece cada mañana sobre el escritorio o en la cocina. Es merchandising de alto retorno porque el coste por impacto baja con cada uso. Para eventos donde la imagen de marca importa —lanzamientos de producto, actos corporativos, ferias nacionales— las tazas son el soporte que no se tira y no se olvida.
Taller propio en Huelva: control de calidad en cada pedido
Producimos en nuestro propio taller en Huelva, lo que significa que no subcontratamos la impresión ni dependemos de tiempos de terceros. Cada pedido pasa por control de calidad a ojo bajo luz directa antes de embalarse. Los plazos de entrega se pactan por escrito antes de producir y los cumplimos. Si el pedido entra antes de las 13:00 h en horario laboral con diseño aprobado, sale del taller ese mismo día. Envío calculado según cantidad para pedidos al por mayor.
Preguntas frecuentes B2B
Lo que más nos preguntan las empresas.
Estas son específicas de pedidos B2B (factura, pago aplazado, AMPA, personalización individual). Si tienes otra duda, escríbenos.
¿Tenéis pedido mínimo?
No. Puedes pedir desde 1 taza: mismo trato, mismo precio unitario por tramo (1 ud · 12,95 € / 2-5 · 11,70 € / 6-10 · 9,50 € / 11-29 · 7,80 €). A partir de 30 uds entras en tarifa B2B (asesor dedicado, factura con IVA, plazos pactados).
¿Aceptáis pago aplazado a 30/60 días?
Sí, 30/60 días según volumen y antigüedad del cliente. Primera vez suele requerir parte por adelantado.
¿Cómo gestionáis facturas proforma y órdenes de compra?
Te emitimos factura proforma con el presupuesto cerrado, para que la apruebe el departamento financiero o se genere la orden de compra. Compromiso sin pago hasta tener la OK.
¿Podemos combinar varios diseños en un mismo pedido?
Sí. Hasta varios diseños distintos en un mismo pedido sin coste extra de logística — el número y mínimo por diseño se acuerda al cerrar el brief.
¿Hacéis personalización por nombre individual?
Sí. Cada taza con el nombre del empleado, dorsal del jugador, o variante por departamento. Lo gestionamos con una hoja de cálculo que nos pasáis con los datos.
¿Qué pasa si una taza llega rota?
Por defecto de producción o transporte la reemplazamos sin coste. Embalaje resistente y seguimiento de envío en todos los pedidos B2B.
¿Hacéis envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla?
Enviamos a toda España. A Baleares y Canarias, con envío a consultar (coste y plazo se acuerdan antes). Para Ceuta y Melilla, igual: consulta caso a caso.
¿Podéis entregar antes de una fecha concreta?
Plazos exprés contra coste extra. Avísanos lo antes posible y nos comprometemos por escrito a un calendario. No prometemos lo que no podemos cumplir.
¿Trabajáis con AMPAs, asociaciones y entidades públicas?
Sí. Trato y plazos adaptados — facturación a CIF de la entidad. Si necesitas presupuesto formal para concurso, nos lo dices.
¿Qué garantías ofrecéis sobre el diseño?
Diseño incluido en el presupuesto. Si tras las revisiones acordadas no encaja, no producimos y no facturamos diseño.
Empresas que ya nos han pedido tazas
Tu taza, tu identidad de marca. No catálogo amplio: la taza como formato único, bien hecho.
Casos reales
Empresas que ya tienen su taza
Ivoro Venture
Tecnología agroalimentaria · Huelva
"100% confiables y recomendados."
— Reseña de Google · 5/5
Racó de Saoret
Retiros de bienestar · Valencia
3 razones reales para pedir aquí
Pides en minutos, no en días
Sin llamadas que no cogen ni presupuestos que tardan una semana. Rellenas el formulario o escribes a Eric por WhatsApp, y sales con precio y plazo cerrado en menos de 24 horas.
Ves tu logo en 3D antes de pagar nada
Giras la taza, cambias el color, apruebas el diseño en pantalla — la taza real tal como saldrá del horno, no un boceto plano.
Hablas con Eric, no con un ticket
WhatsApp directo con la persona que fabrica tu pedido, sin niveles de soporte ni esperar turno. Si algo no encaja, te lo dice él.
¿Necesitas precio por volumen (30-1000+ ud)? Tarifas mayoristas por tramo de cantidad →